卷首語
時(shí)間翻過了2017年，2018年如期來到了我們身邊。不經(jīng)意間，十年就過去了。十年創(chuàng)業(yè)，中間多少甘苦？我的QQ空間里有一篇日志，真實(shí)記錄了當(dāng)時(shí)的心情。
“2009年7月29日。早上醒的很早，一時(shí)失眠。忽然意動(dòng)，想起《水滸傳》中宋江在潯陽樓上題的一首反詩和一首名為“西江月”的詞，又記起一年來出來艱苦創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，感慨系之，也胡亂填詞一首，只完成了上半闕，中午想填完下半闕，卻沒有靈感。晚上回到家中，在等老婆弄飯的當(dāng)兒，想了幾分鐘，把下半闕填完，可惜疏于格律，也管不得許多，先記下來做個(gè)紀(jì)念吧，整首詞是“落拓江湖已久，上下求索經(jīng)年，恰如孤舟遇湍流，飄蓬一時(shí)無主。何期天崩地摧，池中喚醒金鱗，他年若得遇風(fēng)云，直上九霄雷動(dòng)?！?/span>
寫這篇日志的時(shí)候，我們剛從解放碑搬到渝北佳樂紫光新辦公室一個(gè)月。地方不大，只有100多平米，專利團(tuán)隊(duì)和商標(biāo)團(tuán)隊(duì)要共用。專利團(tuán)隊(duì)才開始招錄新人，幾個(gè)才畢業(yè)、未畢業(yè)的大學(xué)生剛剛到公司報(bào)到。之前接近一年的時(shí)間，都是自己外出談業(yè)務(wù)，抽空寫案子?，F(xiàn)在總算有了自己的專業(yè)隊(duì)伍班底，但新人都沒有任何基礎(chǔ)。又要考慮專業(yè)，又要考慮業(yè)務(wù)；全力接業(yè)務(wù)，怕專業(yè)消化不了；專心教新人，業(yè)務(wù)又沒有保障，麻桿打狼兩頭怕。
這時(shí)候的心情，可謂五味雜陳，自己也好，合伙人也好，“落拓江湖已久，上下求索經(jīng)年”，實(shí)際上都很欠缺經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)。
前路如何？能把這幫年輕人帶到什么樣的高度？他們的前途可是寄托在自己身上。但心里沒有多少底氣，實(shí)在有些憂慮—“恰如孤舟遇湍流，飄蓬一時(shí)無主”。所以上闋反映的是作為團(tuán)隊(duì)帶頭人的彷徨。
第一次帶自己的隊(duì)伍，興奮之余于對(duì)未來充滿憧憬?？偹闾こ隽岁P(guān)鍵的一步了，平時(shí)看的很多創(chuàng)業(yè)者的故事又激勵(lì)著自己，合伙人也是充滿了正能量，又不是自己一個(gè)人奮斗，何事不可為？王侯將相寧有種乎？所以下闋又自我激勵(lì)，變得豪氣干云，期望風(fēng)云聚會(huì)，期待魚躍成龍， “何期天崩地摧，池中喚醒金鱗，他年若得遇風(fēng)云，直上九霄雷動(dòng)”?，F(xiàn)在回過頭來看，不禁啞然失笑，原來自己也曾年少輕狂啊。
上面是我截取的創(chuàng)業(yè)過程中的一個(gè)日志片段，真實(shí)再現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的艱辛。經(jīng)過近十年努力，現(xiàn)在公司的專利、商標(biāo)、訴訟三大事業(yè)版塊齊頭并進(jìn)，加上外地分支機(jī)構(gòu)，總?cè)藬?shù)超過200多人，已經(jīng)是一個(gè)不小的代理機(jī)構(gòu)了。合伙人隊(duì)伍也擴(kuò)充到了20多人，人才隊(duì)伍建設(shè)也有了自己的各個(gè)梯隊(duì)。
我們有了自己的企業(yè)文化，以公司為平臺(tái)，也培養(yǎng)和造就了很多年輕人。但創(chuàng)業(yè)不易，守成更難，相比歷史久遠(yuǎn)、底蘊(yùn)深厚的同行大咖，我們差了功力；相比年輕新銳、后起之秀，我們?nèi)绷虽J氣。干事業(yè)如逆水行舟，不進(jìn)則退，我們面臨的情況，跟十年前其實(shí)并無實(shí)質(zhì)區(qū)別，憂患意識(shí)、危機(jī)感時(shí)刻伴隨著我們。
黨的十九大召開，知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)即將迎來春天，可以說期待了多年的“風(fēng)云”已經(jīng)來到，能否蛹化為蝶、魚躍成龍，真正實(shí)現(xiàn)從合格走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越，2018年是關(guān)鍵。
“金鱗豈是池中物，一遇風(fēng)云便化龍”，2018年風(fēng)云已起，未來已來，強(qiáng)大的每位同事，大家作好準(zhǔn)備了嗎？
張?zhí)?/strong>
優(yōu)秀商標(biāo)部長
為了響應(yīng)公司干掉領(lǐng)導(dǎo)的大政方針，且基于我的下屬們都在王總的號(hào)召下立志要干掉我，所以我給自己2018年立下了一個(gè)目標(biāo)：干掉余副總。
王典彪
專利部長評(píng)優(yōu)第一名
2017年，團(tuán)隊(duì)成績初見成效，2018年，希望自己和團(tuán)隊(duì)全面釋放戰(zhàn)斗力，不斷成長和突破，與公司共同進(jìn)步！
唐艷文
優(yōu)秀商標(biāo)主管
希望2018年，少生病，多鍛煉，精通項(xiàng)目和專利談判技巧，提升管理能力、業(yè)務(wù)水平、專業(yè)水平，做到出成績、出人才，未來的2018，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。
葉瀚霜
優(yōu)秀商標(biāo)副主管
2018，給力。不只是“管理”，更重要的是“學(xué)習(xí)”。
張大明
職能部門優(yōu)秀中干
出入平安，和氣生財(cái)。
伍琴琴
專利中干評(píng)優(yōu)第一名
行動(dòng)，遠(yuǎn)方始終是“遠(yuǎn)方”，夢(mèng)想終究是“夢(mèng)想”... 新年伊始，始于足下，希望與公司共同進(jìn)步！感恩！
昝鈺琳
外經(jīng)戰(zhàn)區(qū)優(yōu)秀員工+銷售冠軍
2018年希望自己在各方面都更上一層樓，要不斷的修煉自己，去學(xué)習(xí)，去成長，去承擔(dān)責(zé)任！
董琴琴
職能部門優(yōu)秀員工
我希望新的一年里有一個(gè)全新的狀態(tài)投入到工作中去,通過自己的努力收獲汗水的果實(shí)。
冉劍俠
專利員工評(píng)優(yōu)第一名
時(shí)光如梭，在2018年的開頭，愿自己在這一年中，能夠不負(fù)光陰，能夠?qū)W習(xí)更多的知識(shí)，能夠了解更多的企業(yè)。愿自己能夠和公司一起成長，不念過往，不畏將來，向著陽光，野蠻生長！
楊瑩瑩
流程戰(zhàn)區(qū)優(yōu)秀員工
新的一年期許自己：工作上要比2017年做得更好、更細(xì)致，多看書，多認(rèn)識(shí)朋友！
田帥帥
律所優(yōu)秀員工
攜一個(gè)團(tuán)隊(duì)，抓兩頭業(yè)務(wù)，拓三尺講臺(tái)，攻四級(jí)律師，灑十分汗水，助百萬業(yè)績。
郭姚英
商標(biāo)優(yōu)秀員工
身體是革命的本錢，在新的一年里愿自已和身邊的每個(gè)人身體棒棒滴！希望時(shí)光永遠(yuǎn)停留在18歲。
我們的故事
集團(tuán)征文比賽 優(yōu)選作品
1
我愿與強(qiáng)大共同成長
“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處”。終于遇見我想要的那個(gè)他---強(qiáng)大。說實(shí)話，在學(xué)校從來沒有參加過征文比賽，一是沒有勇氣，二是本人才疏學(xué)淺。但是公司這次的征文活動(dòng)很是新穎，我感到很興奮。因?yàn)檫@次征文活動(dòng)體現(xiàn)出公司對(duì)創(chuàng)建自身企業(yè)精神和企業(yè)文化的打造，同時(shí)也體現(xiàn)出公司對(duì)長遠(yuǎn)發(fā)展的重視和布局。因此，我來了。
“近水樓臺(tái)先得月，向陽花木易為春”。我剛到強(qiáng)大的時(shí)候有幸加入到了現(xiàn)在的二戰(zhàn)區(qū)，那個(gè)時(shí)候我記得只有現(xiàn)在的李部長、唐主管和一個(gè)工作十多天就離職了的學(xué)妹（實(shí)習(xí)生），然后就是我。理所當(dāng)然，我分到了較多優(yōu)質(zhì)的客戶。很多一接手就有業(yè)務(wù)產(chǎn)生，特別是部長的客戶，維護(hù)得特別好，信任感特強(qiáng)，服務(wù)特別好，再加上當(dāng)時(shí)部長、唐主管的無私相助，全力以赴，所以我才能在較短時(shí)間內(nèi)順利轉(zhuǎn)正！從一開始的基本不會(huì)，到現(xiàn)在的基本都會(huì)點(diǎn)（還不夠精，等待開發(fā)學(xué)習(xí)研究)。經(jīng)年累月，我希望我自己通過不斷地努力，成長得像強(qiáng)大一樣強(qiáng)大，像部長一樣睿智，像二位主管一樣專業(yè)！
“是非成敗轉(zhuǎn)頭空，青山依舊在，幾度夕陽紅”。還清晰地記得入職第一天2017年3月2日（我想這個(gè)日子是我生命中難忘的日子），我有意識(shí)地早到了，因?yàn)橹挥性绲讲庞X得是走在了時(shí)間的前面，然后看到一群人對(duì)著視頻大聲地朗讀，特別有激情（當(dāng)時(shí)腦子里面閃過一個(gè)念頭：這好像傳說中的傳銷）。第二天，誤打誤撞我也加入了王老師的早課（第一次朗讀了阿里巴巴三板斧，其實(shí)內(nèi)心比較懵），那個(gè)時(shí)候就是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，覺得自己也算是一個(gè)新員工，所以什么事情都想去多了解，堅(jiān)持每天參加王總的培訓(xùn)，那段時(shí)間真的挺開心的，喜歡這種濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，喜歡公司的嚴(yán)格制度。我非常珍惜來到強(qiáng)大的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，肯定也有不適應(yīng)的，因?yàn)槲铱吹接腥岁戧懤m(xù)續(xù)離開了。直至今日，當(dāng)初與我一同參加早課的新員工中只剩下我一個(gè)人了。我要努力成為見證強(qiáng)大成長壯大的那位員工。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。近一年了，我見證了強(qiáng)大公司在高速運(yùn)轉(zhuǎn)，在不斷前進(jìn)，要想在知產(chǎn)的海洋中脫穎而出，勢(shì)必經(jīng)過不斷地探索和轉(zhuǎn)型。我雖然之前沒怎么接觸知產(chǎn)行業(yè)，但還是明顯感覺到強(qiáng)大與其他代理公司不一樣，比如之前從未聽過的“托管”（沒有真正參與，覺得他是一個(gè)特別神奇的東西），不是傳統(tǒng)的普通的代理，而是我們要為企業(yè)的戰(zhàn)略長遠(yuǎn)規(guī)劃，以及知產(chǎn)的布局發(fā)展作高端的系列服務(wù)，所以必須要讓自己變成高端的人才，全能的人才，才能匹配公司的飛速發(fā)展。如今的我劍不厲，花不香，需要打磨，需要?dú)v煉，需要與強(qiáng)大一起成長壯大！
“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”----這是我期望達(dá)到的最后效果，從一開始進(jìn)入公司我就堅(jiān)定將知產(chǎn)事業(yè)作為我以后的長期發(fā)展事業(yè)，我現(xiàn)在是真的喜歡強(qiáng)大，喜歡這里的每一個(gè)人，真的就像找到家一樣的溫暖，現(xiàn)在的我肯定有諸多不足之處，但是一年之后呢？兩年之后呢？既已認(rèn)定，決不放棄，屆時(shí)我定能掛云帆，濟(jì)滄海！努力吧，我愿與強(qiáng)大共同成長。
商標(biāo)二部 文宣艷
集團(tuán)征文比賽 優(yōu)選作品
2
我與強(qiáng)大共成長
彈指一揮，時(shí)光如白駒過隙，眨眼功夫我已進(jìn)入公司三年，從一名跨領(lǐng)域的菜鳥逐漸成長為老鳥。
記得2014年夏天剛到公司面試時(shí)，黃總給我大致介紹了代理人的具體工作，當(dāng)時(shí)我一聽工作是要寫文案，立即準(zhǔn)備調(diào)頭閃人。當(dāng)時(shí)想自己是一工科男，以前做產(chǎn)品研發(fā)，一年寫的字都不超過半根筆芯的墨水量，現(xiàn)在來寫文案，這完全是挑戰(zhàn)自我……找虐，當(dāng)時(shí)黃總看出我的疑惑，補(bǔ)充說明我們的文案撰寫類似招投標(biāo)文件，而非詩詞文章，大可不必?fù)?dān)心……然后就這樣帶著彷徨的腳步步入了這個(gè)行業(yè)。
前面三個(gè)月的試用期感覺異常艱難，每天都是度日如年，頂著各種壓力往前行，好不容易轉(zhuǎn)正了以為以后的日子就簡單了，BUT 剛轉(zhuǎn)正就碰到塊骨頭，客戶拿著自己二十幾年研發(fā)的三輪車零件（后橋和剎車盤）到公司來申報(bào)專利。黃總接待客戶，讓我旁聽（年輕不懂事，以為旁聽就是去聽就行了，過程中記錄的東西比較少，幸好有錄音記錄）。等技術(shù)交流完后，現(xiàn)場(chǎng)定了三件雙報(bào)，我當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)，這技術(shù)還要申請(qǐng)雙報(bào)，我感覺報(bào)實(shí)用新型都還有點(diǎn)不是很穩(wěn)妥，這技術(shù)還要報(bào)發(fā)明，我看后面誰寫，要好好學(xué)習(xí)下。正當(dāng)我還在想誰來寫時(shí)，黃總就說小隆你是學(xué)機(jī)械專業(yè)的，這案子你來寫吧，剛剛交流的原理你基本也懂了。聽到這話，我瞬間蒙圈2秒鐘沒反應(yīng)過來是什么情況，緊接著黃總補(bǔ)充到，這案子沒問題的，你好好寫就是了，當(dāng)時(shí)只能報(bào)著這個(gè)方案是領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)把過關(guān)的，應(yīng)該沒問題的心態(tài)，就這樣開始寫入行的第一件發(fā)明專利。
接下案子后，痛苦的日子才剛開始，客戶直接拿的是實(shí)物鐵疙瘩，我搬了三次才把東西搬完，之前寫案子，哪碰到過這陣勢(shì)。由于對(duì)三輪車不是很熟悉，剛開始就上網(wǎng)查各種三輪的信息，但是始終找不到合適角度的結(jié)構(gòu)圖，最后沒辦法，干脆下班后去馬路邊觀察停在路邊的三輪車，有一次晚上在路邊的三輪車面前轉(zhuǎn)了幾圈，差點(diǎn)被誤認(rèn)為盜車賊。
當(dāng)了解完相關(guān)的結(jié)構(gòu)原理后，需要繪制圖形，這又是一個(gè)頭痛的事情，面對(duì)一大堆鐵疙瘩，如果直接按這個(gè)實(shí)物來畫三維圖估計(jì)要整好幾天，也不用干其他事了。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)大部分結(jié)構(gòu)是現(xiàn)有技術(shù)，網(wǎng)上應(yīng)該有現(xiàn)成的圖片，就先找了一堆圖片，進(jìn)行臨摹，然后在臨摹的圖上進(jìn)行改動(dòng)，繪制發(fā)明點(diǎn)結(jié)構(gòu)，工作量減小了很多。
幾番周折稿件終于寫完了，BUT定稿過程中，發(fā)明人經(jīng)常晚上十一二點(diǎn)或者早上六七點(diǎn)打電話說自己又有點(diǎn)新想法需要調(diào)整……印證了那句“發(fā)明人虐我千百遍，我待他如初戀”的經(jīng)典名句。反復(fù)修改多次后，稿件終于申報(bào)了，感覺心里的一塊石頭算是落地了。后面公司晉級(jí)用這些稿件也是全票通過，再后來三件發(fā)明都授權(quán)了，客戶在產(chǎn)品宣傳中，還用了大量當(dāng)時(shí)稿件里面的附圖，成就感油然而生。
經(jīng)過那批三輪車稿件撰寫，使我在撰寫技能和法務(wù)知識(shí)方面都漲了幾個(gè)臺(tái)階，此時(shí)才能說入門了專利代理行業(yè)。后來有幸晉升儲(chǔ)備干部后，又得到了許多管理方面的鍛煉機(jī)會(huì)，其中有一項(xiàng)就是每天下班后針對(duì)新人安排半小時(shí)的專項(xiàng)培訓(xùn)（鍛煉機(jī)會(huì)有限每位儲(chǔ)備干部只有一個(gè)月的鍛煉機(jī)會(huì)）。在這一個(gè)月內(nèi)，一方面提高了自己的基礎(chǔ)能力（要想給人把問題講清楚，自己就必須要提前搞清楚才行，不然無法講清楚）；另一方面也鍛煉了自己的表達(dá)能力（以前做研發(fā)工作只需要埋頭把事情做好就行，極少有上臺(tái)講話的機(jī)會(huì)），剛開始有些怯場(chǎng)，連續(xù)講了幾次后，也就講解自如了，當(dāng)時(shí)為了鼓勵(lì)講師與學(xué)員互動(dòng)還設(shè)計(jì)了相互打分建議環(huán)節(jié)。
有了前面的這些相關(guān)基礎(chǔ)工作，后面迎接挑戰(zhàn)和鍛煉的機(jī)會(huì)也就逐漸開始多起來，先是晉選副主管，逐漸開始涉及自己指導(dǎo)新人，參與部門管理工作。在公司同事及領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助下，逐漸走上獨(dú)立管理部門及戰(zhàn)區(qū)。
在與公司一起成長的過程中，自己也逐漸從一名菜鳥進(jìn)入預(yù)備合伙人行列，再后來進(jìn)入初級(jí)合伙人隊(duì)伍。
隨著公司的快速發(fā)展，個(gè)人的成長也在加速。三年時(shí)間，公司從五個(gè)專利部門增變到十八個(gè)專利部門，自己也從當(dāng)初的一名菜鳥，羽翼漸豐也變成了帶領(lǐng)菜鳥的老鳥，更是夙夜匪懈，愿與公司一起成長而不被落下。
陳小隆
集團(tuán)征文比賽 優(yōu)選作品
3
感謝你們--我的領(lǐng)路人
常言道：“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人。”自從來到強(qiáng)大公司，也算換了好些個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)“既授之以漁，又授之以魚”的指導(dǎo)下，跌跌撞撞的走過了這一條坎坷曲折名為“成長”的道路，我的成長體現(xiàn)在業(yè)績的成長，收入的成長。
業(yè)績的成長，讓我覺得對(duì)得起公司的栽培和信任，成為了一個(gè)能為公司創(chuàng)造收益的有用之人。
收入的成長，讓我覺得對(duì)得起自己的付出和幸苦，成為了一個(gè)能讓自己實(shí)現(xiàn)價(jià)值的有為之人。
感謝強(qiáng)大公司，讓我從一個(gè)一開始業(yè)績慘淡而略帶自卑到現(xiàn)在能夠坦然面對(duì)每個(gè)月的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，并去完成任務(wù)、超越任務(wù)。曾記得，那年每周回一次公司，周五不能到財(cái)務(wù)部交錢，不能到流程部交文的羞澀，一個(gè)月就產(chǎn)出那么一丁點(diǎn)的代理費(fèi)，實(shí)在是讓人抬不起頭。過去對(duì)比現(xiàn)在，從收入的對(duì)比是最明顯、最直觀的對(duì)比了，不得不說，收入比去年、前年豐盛不少。
為此，特別想感謝那些幫助我，信任我的人，那一個(gè)個(gè)把我引上康莊大道的領(lǐng)路人，正因?yàn)橛兴麄兊闹敢?，才使我能在人生的道路上不至于走錯(cuò)路而深陷迷途。
首先，要感謝夏部長，是夏部長把我領(lǐng)進(jìn)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)這個(gè)行業(yè)，把我領(lǐng)進(jìn)了強(qiáng)大公司的大門，讓我能在這一片廣袤的天空翱翔，去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。也在公司架構(gòu)調(diào)整以后，成為我的主管，領(lǐng)導(dǎo)和指引著我的工作，
第二，要感謝黃副總，黃副總接手我的時(shí)候，我是什么也不懂的白丁，基礎(chǔ)知識(shí)上不熟悉，更不談專業(yè)知識(shí)。在才入行的時(shí)候，我也有過疑惑、低迷的情緒，是黃副總不拋棄、不放棄一如既往的信任我，栽培我，用他的正能量掃除我心中的霧霾，使我的工作和人生都變得清朗了。
第三，要感謝余副總，在余副總作為我的領(lǐng)路人時(shí)，我一直能從余副總身上感受到名為“信任”的力量，這份力量支撐著我走過低谷，無論業(yè)績是好是壞，余副總總是相信我能做得更好。
第四，要感謝鞠主管，16年那個(gè)夏天，名為“飛兒樂隊(duì)”的經(jīng)歷，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記；鞠主管身先士卒，帶領(lǐng)著我們加班，仿佛是戰(zhàn)場(chǎng)上喊著“兄弟們，跟我上”的老連長，領(lǐng)導(dǎo)都如此拼，小兵哪敢不奉陪到底。除此以外，特別感謝鞠主管曾經(jīng)對(duì)我的肯定，雖然那時(shí)候有些尷尬，但是內(nèi)心早已感激涕零。
第五，要感謝黃主管，手把手的教我寫非訴案件，手把手的督促我要如何如何，讓她操碎了心，對(duì)于我的過錯(cuò)，懲治和包容都不曾缺席，懲治是應(yīng)該的，包容卻是讓我意外的。
第六，要感謝葉副主管，作為同一個(gè)坑里爬出來的戰(zhàn)友，她的經(jīng)歷足以值得我學(xué)習(xí)，入職比我晚，成就比我高，還記得在同一個(gè)戰(zhàn)坑里的時(shí)候，都是仰望著葉副主管的背影，聽著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的夸獎(jiǎng)，向上攀登。
感謝公司的同事們，還記得在以前老分部的時(shí)候，和分部的同事們，每周五回來交流、溝通、分享，大家取長補(bǔ)短，說著自己如何一件變多件，如何催款、逼單，大家共同成長；2016年初重新調(diào)整架構(gòu)以后，各個(gè)部門之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，同事之間的相互借鑒，每一個(gè)業(yè)績突出的同事，都是我的領(lǐng)路人。
最后，要特別要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，你們才是真正領(lǐng)路人，是我們所有人的領(lǐng)路人。正如那句“大海航行靠舵手”，是高級(jí)合伙人領(lǐng)導(dǎo)有方，才讓強(qiáng)大公司這艘巨輪，越走越遠(yuǎn)，駛向更為遼闊的遠(yuǎn)洋，也讓作為船員水手的我們能夠去追逐對(duì)大海的向往。
張謀誠
集團(tuán)征文比賽 優(yōu)選作品
1
我與強(qiáng)大的故事--我的領(lǐng)路人
我是在2017年的春天加入到強(qiáng)大這個(gè)大家庭中的，在強(qiáng)大接近一年的時(shí)間里，同事、領(lǐng)導(dǎo)都給予了我不少的幫助與指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步、成長。
在人生的道路上，有時(shí)會(huì)身處困境，會(huì)迷失方向，會(huì)無所適從……尤其是在一個(gè)新環(huán)境時(shí)，常會(huì)感到孤獨(dú)和無助，這時(shí)，戰(zhàn)區(qū)中的同事、領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)的給予了我前進(jìn)的方向，幫助我撥開迷霧，指點(diǎn)迷津。我們共同努力奮斗，一起成長，戰(zhàn)區(qū)里所有的伙伴都是我人生中的領(lǐng)路人。
我是在一家公司做了4年電話呼叫的工作后，針對(duì)這行業(yè)的前景進(jìn)行了判斷才決定轉(zhuǎn)行的，在最初來到強(qiáng)大時(shí)其實(shí)自己也是迷茫的，不清楚自己是否可以勝任工作、是否可以承擔(dān)壓力、是否能夠在行業(yè)中進(jìn)行沉淀…當(dāng)我在這個(gè)充滿變數(shù)的環(huán)境中孤單、無助，不知道前途在何方時(shí)，我們戰(zhàn)區(qū)的各位前輩給予了我?guī)椭完P(guān)懷，也是她們?yōu)槲尹c(diǎn)亮了前進(jìn)道路中的指引燈。
我記得最開始什么都不會(huì)的我，總是容易出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，在一次打印資料出現(xiàn)問題的時(shí)候，徐娟主管就對(duì)我說“你如果遇到什么不懂得地方，一定要多問，不要悶著頭做，這樣錯(cuò)了就是一大堆，也耽誤時(shí)間”，從此我養(yǎng)成了在做一件沒有做過的事情前，先做一部分然后請(qǐng)同事或者領(lǐng)導(dǎo)幫忙看看，確定沒有問題之后再進(jìn)行下一步驟，人要學(xué)會(huì)在犯錯(cuò)之后思考原因并進(jìn)行改正，我堅(jiān)持自己不能再同一個(gè)地方摔跤2次，要學(xué)會(huì)在失敗中尋找經(jīng)驗(yàn)。
在最初剛接手合同錄入工作時(shí)，在錄入信息的時(shí)候總是手忙腳亂，而自己又是一個(gè)一急躁就會(huì)馬虎出錯(cuò)的性子，所以當(dāng)時(shí)也出了不少的錯(cuò)誤，最嚴(yán)重的就是我錯(cuò)誤理解了主辦人和撰寫人的含義，導(dǎo)致當(dāng)時(shí)一批次的合同錄入上都存在錯(cuò)誤，在發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題時(shí)，邱部長并不是一味的批評(píng)我，而是把我叫過去告知我如何處理后，再讓我修改錄入出現(xiàn)錯(cuò)誤的問題，并沒有對(duì)我嚴(yán)厲的批評(píng)，之后還為我再次講解了關(guān)于撰寫人和主辦人的含義，甚至于在后來我將專利名稱的字錄入錯(cuò)誤時(shí)，徐娟主管對(duì)于這個(gè)問題也是首先讓我進(jìn)行原因分析，為什么會(huì)錄入錯(cuò)誤，針對(duì)錄入錯(cuò)誤這種情況后期需要怎樣的改正等等。其實(shí)我是一個(gè)心理包袱比較重的人，一旦犯錯(cuò)我就會(huì)開始糾結(jié)為什么會(huì)出現(xiàn)這這種錯(cuò)誤，這個(gè)錯(cuò)誤會(huì)帶來什么影響，會(huì)給其他人帶來哪些不便…在這個(gè)問題上徐娟主管也是親切的跟我說“人都是會(huì)犯錯(cuò)的，眼睛看久了會(huì)出現(xiàn)問題，所以以后你收合同的時(shí)候讓他們給你提供電子檔，也就可以避免再產(chǎn)生這樣的問題了”。
還有其他很多的例子就不需要一一列舉，戰(zhàn)區(qū)中的同事們都給予了我無數(shù)的幫助，避免了我走彎路的領(lǐng)路人。人都是有犯錯(cuò)的時(shí)候，但是你的身邊總是會(huì)有一群愿意教導(dǎo)你，幫扶你前進(jìn)的朋友，在不舒服的時(shí)候關(guān)心你，在傷心的時(shí)候安慰你，在前進(jìn)的道路上一直陪伴著你，讓你感受到家人的溫暖，這些在工作中的細(xì)小的事件一一組合匯聚成一個(gè)目標(biāo)——我將和強(qiáng)大共同努力、成長。
時(shí)常想到在加班的時(shí)候總是有同事的陪伴，遇到困難的時(shí)候同事總是積極的幫助你，在遇到問題咨詢同事時(shí)也總是能得到積極的回復(fù)。在這里，每一個(gè)人都是帶著微笑在工作，用積極的心態(tài)對(duì)待自己的明天，現(xiàn)在我已融入到強(qiáng)大這個(gè)溫暖的大家庭中來，是強(qiáng)大讓我體會(huì)到同事之間不需要過多的猜忌，是強(qiáng)大讓我能在每天的工作中都有愉快的心情，是強(qiáng)大給予我提供前進(jìn)的指明燈讓我對(duì)于我的未來不再迷茫。
感謝強(qiáng)大、感謝我的領(lǐng)路人。
流程戰(zhàn)區(qū) 張海燕
精益求精
目標(biāo)管理中的 SMART原則
“杜拉拉，南方女子，姿色中上?！边@是李可的長篇小說《杜拉拉升職記》中的第一句話，似乎在暗示我們，杜拉拉，一個(gè)普通女子的升職，靠的不是姿色，而是智慧和能力。這部小說穿插了許多職場(chǎng)知識(shí)和原則，如SMART原則、SWOT分析法則、360度反饋等。
正因?yàn)槎爬糜趯⒁許MART原則為代表的各種職場(chǎng)工具，準(zhǔn)確地應(yīng)用在自己的工作和人際交往上，在大學(xué)畢業(yè)的第4年，終于如愿以償?shù)爻蔀橥ㄓ嵭袠I(yè)著名美資500強(qiáng)企業(yè)的DB，從一名月薪4000的銷售助理干起，先是升職為廣州辦行政主管，再升職為公司的人事行政經(jīng)理。
今天先就目標(biāo)管理中的SMART原則來做個(gè)介紹：
所謂的SMART原則就是：
1.目標(biāo)必須是具體的（Specific）；
2.目標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable）；
3.目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（Attainable）；
4.目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（Relevant）；
5.目標(biāo)必須具有明確的截止期限（Time-based）；
無論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績效目標(biāo)，都必須符合上述原則，五個(gè)原則缺一不可。
1、目標(biāo)要清晰、具體、明確，讓所有人能夠準(zhǔn)確的理解目標(biāo)。明確具體的目標(biāo)幾乎是所有成功團(tuán)隊(duì)的一致特點(diǎn)。很多團(tuán)隊(duì)不成功的重要原因之一就因?yàn)槟繕?biāo)定的模棱兩可，或沒有將目標(biāo)有效的傳達(dá)給相關(guān)成員。
2、目標(biāo)要能量化，有標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)去衡量。應(yīng)該要有一組明確的數(shù)據(jù)，作為衡量是否達(dá)成目標(biāo)的依據(jù)，如果制定的目標(biāo)沒有辦法衡量，就無法判斷這個(gè)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。
3、目標(biāo)要通過努力是可以實(shí)現(xiàn)的，也就是目標(biāo)不能偏低和偏高，偏低了無意義，偏高了實(shí)現(xiàn)不了。目標(biāo)是要能夠被執(zhí)行人所接受的，簡單說也就是可以指定出跳起來“摘桃”的目標(biāo)，不能制定跳起來“摘星星”的目標(biāo)。?
4、目標(biāo)要和工作有相關(guān)性，不是被考核者的工作，別設(shè)定目標(biāo)。
5、目標(biāo)要有時(shí)限性，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，時(shí)間一到，就要看結(jié)果，要是沒有時(shí)間限制的目標(biāo)就沒法去檢驗(yàn)、考核了。
?例如，一個(gè)必須學(xué)好英文的人說：我將背下《新英語900句》。這就不是個(gè)目標(biāo)，而是夢(mèng)想。因?yàn)樗m然滿足條件S、A、和R，但是它不滿足M和T，亦即它無法衡量，也沒有時(shí)間限制。如果改成：我將在60天內(nèi)完全掌握《新英語900句》，每天我將在早上6：30—7：30練習(xí)應(yīng)該掌握的15句話，達(dá)到在90秒內(nèi)將當(dāng)天所學(xué)全部脫口說出。這才是真正的學(xué)習(xí)目標(biāo)。因?yàn)樗?nbsp;
明確的——掌握《新英語900句》；
可衡量的——每天90秒內(nèi)脫口說出所學(xué)內(nèi)容；
可以實(shí)現(xiàn)——每天才花費(fèi)一個(gè)小時(shí)，每天只需掌握15句話；
相關(guān)的——本身需要學(xué)英語；有時(shí)間限制——在60天內(nèi)。
這樣才算是目標(biāo)，讓人看了以后心里很有底，很實(shí)在。
怎樣才能具體明確？在管理工具上我們經(jīng)常會(huì)用5 W和 2 H
What—做什么？
Why—為什么做？是否與長遠(yuǎn)目標(biāo)、價(jià)值觀保持一致？
When—什么時(shí)候完成？
Who—我來做，誰還可以幫組我做？他們是否幫我？誰來做？
How—如何做？分幾個(gè)步驟和階段？
How Much—做多少？用多少資源？這些資源從哪里獲得？能否得到？
制定目標(biāo)看起來是一件非常簡單的事情，每個(gè)人也都有制定目標(biāo)的經(jīng)歷，我們無時(shí)無刻不在為自己制定下一刻的目標(biāo)，但是如果上升到技術(shù)的層面，上升到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理時(shí)，就需要用smart應(yīng)用原則。無論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績效管理目標(biāo)都需要遵守上面的原則，只有把smart應(yīng)用原則處理好，才能提高績效能力。
心懷分公司
寧波分公司成長錄
我們?cè)诼飞?/strong>
今天已經(jīng)是2018年了，寧波分公司成立至今已經(jīng)8個(gè)月時(shí)間，在告別2017之際，來和大家一起分享寧波分公司在2017年中的成長。
上回介紹到寧波分公司終于招聘到了專業(yè)人員，專業(yè)人員也順利度過新人時(shí)期，心態(tài)漸漸穩(wěn)定了下來。2017年的第四個(gè)季度，寧波分公司開始體現(xiàn)出了戰(zhàn)斗力，不管是業(yè)務(wù)輸出還是自有產(chǎn)出均有不小的進(jìn)步。據(jù)申報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月份至12月三個(gè)月時(shí)間里，共計(jì)申報(bào)寧波稿件561件，而561件中由重慶總部撰寫并申報(bào)的稿件數(shù)量為420件，寧波分公司自主撰寫并申報(bào)的稿件為141件，大致占稿件總量的25%，基本的戰(zhàn)斗力已經(jīng)有所體現(xiàn)，這是大家共同努力的結(jié)果。
在大家共同的努力下，今年和政府合作完成的多個(gè)專利項(xiàng)目順利收官。象山縣科技局委托我公司完成的160件發(fā)明專利申報(bào)已完成154件（另外有10件左右的專利特別要求在2018年1月和2月分開完成），江北區(qū)洪塘工業(yè)園區(qū)管委會(huì)委托我公司完成的120件發(fā)明專利也已經(jīng)全部完成申報(bào)，高新區(qū)發(fā)明專利項(xiàng)目也已經(jīng)完成了319件的申報(bào)（預(yù)計(jì)在2018年1月再完成100件發(fā)明專利的申報(bào)），寧波分公司首次以專利項(xiàng)目的形式開展業(yè)務(wù)，取得了不錯(cuò)的成績。在接下來的2018年，我們將深化和政府的合作模式，爭(zhēng)取占領(lǐng)更多區(qū)域的市場(chǎng)。
2017年的主要精力聚焦在專利業(yè)務(wù)上，在科技項(xiàng)目方面并沒有大規(guī)模的開展，盡管如此，憑借著之前老客戶的積累，2017年科技項(xiàng)目成果也是有所斬獲?？紤]到團(tuán)隊(duì)目前可用的項(xiàng)目人才有限，在科技項(xiàng)目業(yè)務(wù)的承接上采取的是“重質(zhì)不重量”的方式，在承接科技項(xiàng)目時(shí)更加注重項(xiàng)目的成功率，基本上取得了不錯(cuò)的成果。目前已經(jīng)申報(bào)成功的科技項(xiàng)目共計(jì)5項(xiàng)，其中1個(gè)國家級(jí)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍培育企業(yè)（為客戶爭(zhēng)取到300萬的獎(jiǎng)勵(lì)），1個(gè)寧波市制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)（為客戶爭(zhēng)取到30萬的獎(jiǎng)勵(lì)），2個(gè)寧波市制造業(yè)單項(xiàng)冠軍培育企業(yè)，1個(gè)寧波市技改項(xiàng)目（為客戶爭(zhēng)取到8%的技改投入補(bǔ)貼）。2018年公司要加大科技項(xiàng)目人才的培養(yǎng)，在專利業(yè)務(wù)開展的同時(shí)能夠?qū)⒀苌捻?xiàng)目業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為公司收益，提高和客戶的粘連度。
工作成績同時(shí)伴隨著團(tuán)隊(duì)的成長，從公司成立之初到2017年年底，分公司新增人員6人，其中專利撰寫人員為4人，截止2017年年底，已有兩名撰寫人員技術(shù)等級(jí)達(dá)到了2級(jí)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)的不斷成長為分公司的服務(wù)水準(zhǔn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
除了工作成績和團(tuán)隊(duì)成長之外，分公司2017年還深化了與多方單位的合作關(guān)系。分公司在年初成為安徽池州學(xué)院的校方實(shí)習(xí)基地，今年共接納實(shí)習(xí)生4名，目前已基本完成專利代理方向的實(shí)習(xí)內(nèi)容。在本次實(shí)習(xí)工作中，重慶總部首次采用遠(yuǎn)程培訓(xùn)的指導(dǎo)模式，在我看來取得了不錯(cuò)的成效，既節(jié)約了培訓(xùn)成本，還能讓分部的實(shí)習(xí)人員感受到集體學(xué)習(xí)的氛圍，在對(duì)比中學(xué)習(xí)能夠加速分部人員的成長。本次實(shí)習(xí)結(jié)果也為分公司日后在挑選正式入職人員做了很好的參考，再次感謝陳家輝主管對(duì)本次實(shí)習(xí)工作的付出。除了實(shí)習(xí)基地外，分公司在11月還受邀參加了安徽省銅陵市科技局組織的高新技術(shù)企業(yè)培訓(xùn)會(huì)議，我作為授課老師給銅陵市企業(yè)家們做了相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)分享，進(jìn)一步深化了和銅陵市科技局的合作關(guān)系，便于我公司后期在安徽開展專利業(yè)務(wù)。
總的來說，分公司2017年第四季度是一個(gè)成長的過程，團(tuán)隊(duì)初見戰(zhàn)斗力讓我們?cè)趯幉ㄊ袌?chǎng)看到了希望，這個(gè)新團(tuán)隊(duì)是有能力在寧波站穩(wěn)腳跟的。但收獲之際我們也應(yīng)該要認(rèn)清形勢(shì)，目前我們還沒有真正和寧波市場(chǎng)的其它代理機(jī)構(gòu)展開正面競(jìng)爭(zhēng)，真正的挑戰(zhàn)還在后面，所以上至分公司高層下至一線，都還有著很長的路要走，繃緊神經(jīng)邁進(jìn)2018，我們?cè)诼飞稀?
我們的 風(fēng)采
因?yàn)橛心?，所以?qiáng)大。
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