孙女士购买的添可洗地机在短短15个月内就遭受了两次电池毛病，无法正常运用。她向京东客服和添可客服投诉，却遭到回绝实行三包责任的回应，还被正告不要向其他途径投诉。相似的问题并非个例，有消费的人在黑猫投诉上反映自己购买的添可洗地机无法充电，屡次反映情况却得不到处理。洗地机作为家居清洁的重要东西，其质量和售后服务的重要性显而易见。商家应该供给及时、有用的售后支撑，保证顾客的权益。

　　期望添可公司可以正视顾客的投诉，改善产品和服务的质量。一起也呼吁我们在购买产品时，要挑选有诺言的商家和产品。